Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Anbieter und Geltungsbereich
Papierio betreibt den Onlineshop unter papierio.shop.
Das gespeicherte Händlerprofil lautet Papierio GmbH, Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.
Elbkontor Büroversorgung GmbH steuert Einkauf und Kundendienst für die Storefront.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister Dresden eingetragen.
Sie betreibt die Storefront im Auftrag des gespeicherten Händlerprofils.
Die Storefront bleibt der einzige Verkaufskanal dieser Gesellschaft.
Diese Bedingungen regeln Bestellungen über papierio.shop.
Sortiment und Stellung des Shops
Papierio ist ein unabhängiger Fachhandel.
Der Shop vergleicht mehrere Marken mit Servicefakten und Kaufdetails.
Das Sortiment umfasst Artikel der Marken ACTIVEJET, CZUR, Peach und ACROPAQ.
Papierio ist kein Hersteller und kein offizieller Markenshop.
Der Shop gibt keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.
Nutzung und Kundenkreis
Der Shop richtet sich an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland.
Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
Konten dienen der Bestellverwaltung.
Kunden halten Zugangsdaten geheim.
Kunden haften für Bestellungen über ihr Konto.
Katalogangaben
Jede Artikelangabe wird gegen das Herstellerdatenblatt geprüft.
Kompatibilitätslisten werden wöchentlich abgeglichen.
Produktdetails und Supportangaben bleiben maßgeblich für Eigenschaften und Garantie.
Kunden vergleichen Siegel und Chargennummer mit dem Lieferschein.
Abweichungen werden fotografiert.
Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Preise ändern sich mit Einkaufspreis und Lagerbestand.
Der alte Preis bleibt bis zum Tageswechsel sichtbar.
Die Gesellschaft bündelt Bestellmengen über den Markenkatalog.
Sie lagert Gangartikel zentral und reduziert Umlagerungen.
Der Versand läuft über einen Tarifvertrag mit Zonenpreisen.
Automatisierte Rechnungslegung senkt Verwaltungskosten.
Aktionen werden aus der Handelsspanne und aus Werbekostenzuschüssen der Lieferanten finanziert.
Der Code PAPIERIO15 löst einen solchen Zuschuss aus.
Der Code PAPIERIO15 gilt einmal pro Bestellung ab 45,00 €.
Mit Code PAPIERIO15 gilt 15 % Rabatt für das Sortiment.
Geben Sie PAPIERIO15 im Checkout ein.
Die Ersparnis erscheint als Abzug im Warenkorb.
Der Preis ändert nichts an Herkunftsprüfung und Warenausgangskontrolle.
Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot.
Die Bestellung ist ein Angebot zum Kauf.
Papierio nimmt das Angebot durch Versandbestätigung oder Lieferung an.
Sie pflegt Verträge mit Lieferanten und Versanddienstleistern.
Sie verantwortet Abrechnung, Widerrufsabwicklung und Datenschutzprozesse.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt nach Vertragsschluss.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Kunden sparen durch den Schwellenwert für Versandkosten.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Artikel müssen unbenutzt mit Verpackung zurückgesendet werden.
Erstattungen erfolgen auf das verwendete Zahlungsmittel.
Garantie
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.
Der Kundendienst prüft jeden Garantiefall anhand der Bestelldaten.
Echtheit und Qualitätsprüfung
Jeder Artikel stammt aus der dokumentierten Lieferkette.
Die Herkunft bleibt bis zur Auslieferung rückverfolgbar.
Lieferanten weisen Herkunft mit Lieferschein und Chargennummer nach.
Ohne diesen Nachweis erfolgt keine Einlagerung.
Das Lager prüft Verpackung und Siegel bei Wareneingang.
Stichproben erfassen Druckbild und Seitenleistung.
Bei Verdacht auf Abweichung senden Kunden Bestellnummer und Fotos der Verpackung.
Kunden senden ein Foto der Chargennummer auf dem Produkt.
Die Prüfung vergleicht Fotos mit der Lagercharge.
Das Ergebnis wird schriftlich mit Begründung mitgeteilt.
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Kaufpreiserstattung.
Der Kunde wählt zwischen beiden Wegen.
Die Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang.
Ersatz verlässt am nächsten Werktag das Lager.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder und Marken auf papierio.shop bleiben Eigentum der Rechteinhaber.
Kunden dürfen Inhalte für die Bestellung nutzen.
Eine Weiterverwendung erfordert Zustimmung.
Zulässige Nutzung
Kunden nutzen den Shop nur für eigene Bestellungen.
Automatisierte Abfragen ohne Zustimmung sind untersagt.
Missbrauch führt zur Sperrung des Kontos.
Verfügbarkeit
Der Shop steht Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr im Dienst bereit.
Es gilt die Zeitzone Europe/Berlin.
Technische Wartung kann die Verfügbarkeit einschränken.
Haftung und Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
Papierio haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Papierio haftet für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Papierio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Leipzig, soweit gesetzlich zulässig.
Änderungen
Papierio passt diese Bedingungen bei geänderten Abläufen an.
Bestellungen folgen der Fassung zum Bestellzeitpunkt.
Kontakt
Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
Die Adresse lautet support@papierio.shop.
Der Kanal nimmt alle Anfragen zentral entgegen.
Er verteilt Vorgänge an die Fachabteilungen.
Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.
Der Status wird bei jedem Wechsel mitgeteilt.
Die erste Antwort erfolgt innerhalb von einem Werktag.
Bitte nennen Sie Bestellnummer und kurze Fehlerbeschreibung.
Anfragen außerhalb der Zeit erhalten eine Eingangsbestätigung.
Die Bearbeitung beginnt am nächsten Werktag.